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高齢者・障がい者 消費者トラブルなんでも110番

私が担当する消費者庁の関係の日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会主催の「高齢者・障がい者 消費者トラブルなんでも110番」が11月7日8日の2日間東京・大阪で実施され、東日本支部のほうに伺いました。

アドバイザーの方たちからも直接お話を伺い、現場の様子も実際に拝見し、様々な案件で困ってらっしゃる高齢者の方々がいらして、年金につけこんだ悪徳商法や悪徳事業者、法規制の隙間をついてくる商法に対して、解決策を急がないとなりません。高齢者が安心してくらせる社会づくりのために、相談員の皆様の努力にも報いたい気持ちでいっぱいです。

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